交通事故のご相談、解決までの流れ
交通事故のご相談をお受けしてから解決までの流れをお伝えします。
STEP1 お問い合わせ、ご予約
- 保険会社の提示する慰謝料額や過失割合が適正なのかわからない、納得できない
- 相手から誠意を感じられない
- 後遺障害等級認定を受けたい
- 保険会社ともめてしまった
- 自分で示談交渉を進めるのが苦痛
- どのように対応したらいいかわからない
- 死亡事故のご遺族様からのご相談
名古屋駅ヒラソル法律事務所では、ほとんどあらゆるタイプの交通事故に関するご相談をお受けしています。治療中の方からのご相談も承っていますので、まずはお気軽にお問い合わせください。
ご相談方法は、基本的に事務所に来ていただいての面談となります。オンライン相談や電話相談をご希望の場合、個別にお問い合わせください。
ご本人さまが入院中や死亡事故などの場合、ご家族様からのご相談もお受けしています。
ご相談のご予約は、お電話またはお問い合わせフォームをご利用ください。
お問い合わせフォームはこちら
初回のご相談料金は無料です
名古屋駅ヒラソル法律事務所の初回法律相談は無料で承っております。
また弁護士費用特約を利用したご相談やご依頼も可能です。弁護士費用特約を適用すると、ご相談料はもちろん、示談交渉や訴訟などにかかる事件処理費用も多くの場合に無料となります。弁護士費用特約を利用しない場合でも初期費用を抑える形で」弁護士にご依頼いただきやすい環境を作っております。
弁護士費用特約をご利用になりたい場合には、お問い合わせの際に加入している保険会社名や担当者名、保険会社の連絡先をお伝えください。
なお相手方に保険会社がついている場合、ご予約の際に相手の保険会社名もお伝えいただけますと幸いです。
STEP2 ご相談
お電話やメールでご相談の日にちが決まったら、決まったお時間に事務所までお越しください。当日は、以下のような資料をお持ち頂けますとスムーズにお話が進みます。
- 交通事故証明書
- 事故状況がわかる図面
- 診断書
- 相手方の保険会社から届いた書面やメール文章
- これまでのやり取りがわかる資料
- 車の修理費の見積書
- 車検証
- 時系列表
- 聞きたいことをまとめたメモ
- 身分証明書
- 印鑑（認印で可）
ただし「すべての資料が揃わないとご相談ができない」という意味ではありません。
資料が欠けていてもご相談は可能ですので、まずはお気軽にお問い合わせください。
ご相談を受けられる際の留意点
弁護士に聞いておきたいことがありましたら、メモにまとめておかれると聞き逃しがなくなるので、ご用意をおすすめいたします。
示談交渉や後遺障害認定などの手続きを弁護士へ依頼する可能性がある場合、身分証や印鑑（認印で可）をお持ちいただくと、その場で依頼できてスピーディに事件処理にとりかかれます。
その他ご相談方法や持参する資料についてご不明点がありましたら、お問い合わせ時にお気軽にご質問ください。
ご相談をお受けできるエリアについて
当事務所では、基本的に名古屋を中心に東海地方の方からのご相談をお受けしています。
もしも遠方の方やおケガの状態によって来所が困難な方がおられましたら、状況により対応を検討いたしますので、ご希望をお伝えください。
STEP3 ご依頼、委任契約締結
ご相談の結果、アドバイスのみで解決できる場合には、相談のみで終了します。
いったんはご相談のみで終了とし、後日あらためてご依頼をお受けすることも可能です。その際にはあらためてお問い合わせフォームやお電話にてご連絡ください。
ご相談の結果、示談交渉や訴訟、後遺障害認定などの手続きを弁護士へご依頼をご希望の場合、まずは弁護士から費用のお見積もりを出させていただきます。お見積りはもちろん無料です。
お見積りを持ち帰ってご検討いただいてもかまいませんし、その場で依頼することも可能です。
正式にご依頼される場合、弁護士の方で委任契約書や委任状を作成いたします。印鑑をお持ちであればその場で委任契約書や委任状ができるのでスムーズです。なければ書類をお持ち帰り頂いて、署名押印の上事務所へ持参またはお送りいただく必要があります。
なお、お見積もりをお出ししても、実際に委任契約を締結する必要はありません。契約しなかったからといって事務所からしつこい営業電話やメールを送ったりもしませんので、ご安心してご相談ください。
STEP4 事件処理に着手、随時の報告とご相談
委任契約を締結したら、着手金をお支払いいただき事件処理の開始となります。
- 示談交渉
- 後遺障害等級認定、異議申立て
- 調停やADRの申立、代理人
- 訴訟対応
いずれの段階からでも対応は可能です。
事件への着手後は、処理状況を随時ご報告します。必要に応じて事務所に来て頂き、対応をご相談する機会ももうけます。状況が気になるときには、お気軽にメールや電話で事務所へお尋ねください。
また委任契約後はご相談をお受けしても料金は発生せず、相談費用は着手金や報酬金に含まれます。その他ご不明点やご質問、ご要望がございましたらご遠慮なくお伝えください。
しばしば事務所へ来られるのが難しい方の場合、メールや電話、手紙などの方法で打ち合わせを完結できるケースもあります。
事件処理方針については弁護士とご依頼者様がしっかり意思疎通をしてご了承いただいて決定します。弁護士から最適と考えられる方針をご提案させていただくこともございますが、ご依頼様のご希望に反して弁護士が事件処理を進めることはありません。ご安心してご相談ください。
STEP5 解決と清算
示談が成立、訴訟が終結するなどして事件処理が完了すると、弁護士から依頼者さまへご報告を差し上げます。
その上で弁護士費用や実費のご清算を行います。保険会社や相手方から支払いを受けた場合、基本的には弁護士が預り金口座にてお金を預かり、弁護士費用と清算してご依頼者へ返金する流れとなります。お預かりしていた原本書類があれば返却し、事件を終了します。
名古屋駅ヒラソル法律事務所は交通事故被害者さまのサポートに力を入れて取り組む弁護士事務所です。名古屋や東海地方を中心に、むちうち、後遺障害、重大事故、死亡事故など多数の方からご相談をお受けして解決してきた実績がございます。真摯な態度で被害者さまに寄り添う姿勢を大切にし、状況に応じたベストな対処方法をご提示致します。
交通事故にお悩みの方がおられましたら、まずは一度、お気軽に無料相談をご利用ください。
